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工程监理的工作技巧

2021-03-11  来自: 泉州市佰信工程管理有限公司 浏览次数:672

工程监理,懂技术只是一方面,懂得说话做人的准则同样是非常重要的,监理的说话艺术,希望对你有益。

建设工程监理属于工程咨询行业,是一种高智能的技术管理服务。在工程建设中监理方是各参建方中重要一方,担负着协调关系,取得共识,凝心聚力,实现建设目标的重大责任。提高监理工作的说话艺术水平,增强监理人的沟通能力,就显得尤为重要。

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一、说话要真实、准确和完整

监理人在工程监理中,天天同其他参建方打交道。除了工程建设资料、监理文件等文字信息外,使用便捷、频率高的当属口头沟通。监理人在工作中如何将话说好,就成了做好工作的关键。提高监理人的说话艺术,就要做到“三性”,即说话的真实性、准确性、完整性。

(一)真实性。

监理人在工作中要求真务实,反映在沟通方面就要在弄清事实真相的前提下敢于说真话,重事实、重证据,依照建设法律法规、规范标准依法监理。这就要求监理人不仅要重视和善于做好案头文字工作,更要深入施工现场,随时掌握工程进程,对工程情况了如指掌。这样,监理人说话就能正确反映真实情况,做到说话底气足,靠谱。

(二)准确性。

只有真实的才可能是准确的。它要求监理人说话一语中的,抓住问题的要害,击中目标。这事关工作的指向性和工作的结果。准确的表达就能使对方正确领会监理的意图,实现监理所要求达到的目标。说准确,就要说话要讲科学性、准确性、指向性,说话不能使用模糊量词,或似而非、模棱两可的语言。

(三)完整性。

一般是指提出问题,分析产生问题的原因和监理的意见及整改的要求。这就要求监理人说话之前,要想好沟通的内容,话怎样说对方能的理解。说话既不能冗长象老太太一样说起话来絮絮叨叨没完没了,也不能象发布命令那样简短,让人摸不到头脑。

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